Operator Leasingowy sp. z o.o.
ul. Ostrowska 36/21, 71-757 Szczecin
KRS: 0000459381 | NIP: 5993165860 | REGON: 081118030
馃摟 Kontakt: wnioski@operatorleasingowy.pl
1. Cel dokumentu
- Polityka opinii okre艣la zasady pozyskiwania, weryfikowania i publikowania opinii klient贸w dotycz膮cych us艂ug 艣wiadczonych przez Operator Leasingowy sp. z o.o. oraz marki Leasingujtak.
- Celem polityki jest zapewnienie pe艂nej przejrzysto艣ci oraz zgodno艣ci z dobrymi praktykami i standardami rzetelno艣ci.
2. 殴r贸d艂a opinii
Opinie publikowane na stronie internetowej, w sklepie, w mediach spo艂eczno艣ciowych oraz w materia艂ach marketingowych pochodz膮 wy艂膮cznie od os贸b, kt贸re faktycznie skorzysta艂y z us艂ug Operator Leasingowy sp. z o.o.
Do grona tych os贸b nale偶膮 klienci, kt贸rzy:
- zakupili analiz臋 ofert leasingowych,
- wzi臋li udzia艂 w konsultacjach 1:1,
- zakupili produkty cyfrowe (ebooki, checklisty, kursy),
- uczestniczyli w webinarach lub szkoleniach,
- korzystali z us艂ugi leasingowego doradztwa lub wsparcia we wsp贸艂pracy z firmami leasingowymi.
3. Autentyczno艣膰 opinii
- Opublikowane opinie s膮 w pe艂ni autentyczne i pochodz膮 z realnych do艣wiadcze艅 klient贸w.
- Nie publikujemy opinii kupionych, sztucznych ani pozyskiwanych w zamian za korzy艣ci materialne lub rabaty.
- Nie oferujemy zni偶ek, prezent贸w ani innych form gratyfikacji w zamian za pozytywn膮 opini臋.
4. Forma opinii
Opinie mog膮 przyjmowa膰 r贸偶ne formy:
- wiadomo艣ci e-mail od klient贸w,
- wiadomo艣ci prywatne z social media,
- komentarze pod postami,
- formularze opinii po us艂ugach,
- cytaty z ankiet ewaluacyjnych.
W przypadku publikacji screen贸w lub fragment贸w korespondencji, dane osobowe oraz wszelkie informacje wra偶liwe s膮 anonimizowane.
5. Anonimizacja danych
Przed publikacj膮 opinii:
- usuwane s膮 dane osobowe ujawniaj膮ce to偶samo艣膰,
- usuwane s膮 dane finansowe lub wra偶liwe,
- stosuje si臋 inicja艂y lub opis og贸lny (np. „klient prowadz膮cy dzia艂alno艣膰 gospodarcz膮”).
6. Weryfikacja opinii
Ka偶da opinia jest weryfikowana pod k膮tem:
- faktycznego wykonania us艂ugi,
- zgodno艣ci z rzeczywistym do艣wiadczeniem klienta,
- braku element贸w naruszaj膮cych przepisy prawa lub zasady wsp贸艂pracy.
7. Zgoda na publikacj臋
- Opinie dobrowolnie przes艂ane przez klienta mog膮 by膰 publikowane bez dodatkowej zgody, je偶eli maj膮 charakter opinii publicznej lub oceny us艂ugi.
- W przypadku korespondencji prywatnej (np. wiadomo艣ci w social media) publikacja nast臋puje po uzyskaniu zgody lub pe艂nej anonimizacji tre艣ci.
8. Uczciwo艣膰 i transparentno艣膰
- Nie usuwamy opinii negatywnych, o ile s膮 zgodne ze stanem faktycznym i nie naruszaj膮 zasad wsp贸艂pracy.
- Negatywne opinie traktujemy jako podstaw臋 do poprawy jako艣ci us艂ug.
- Opinie nie s膮 moderowane w spos贸b zmieniaj膮cy ich sens.
9. Kontakt
W sprawach zwi膮zanych z polityk膮 opinii prosimy o kontakt:
wnioski@operatorleasingowy.pl
Polityka obowi膮zuje od dnia publikacji i podlega okresowej aktualizacji.
Dokument obowi膮zuje od dnia 16 grudnia 2025 r.